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수집하는 개인정보의 항목

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페이스북 연동ID, 페이스북 토큰

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네이버 연동ID, 네이버 토큰

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진료

접수/예약

본인

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 접수/예약 병원명, 진료과, 접수일시, 접수취소

자녀(14세 미만)

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,접수/예약 병원명, 진료과, 접수일시, 접수취소

가족등록

본인

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호

자녀(14세 미만)

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호

처방전

본인

이름, 처방전 정보

자녀 (14세 미만)

이름, 처방전 정보

진료 접수

(병/의원)

서비스 이용 계약 후 EMR 프로그램 내 똑닥 접수 에이전트 설치

요양기관번호, 요양기관명, 대표자명(이름), 요양기관주소, 요양기관 전화번호

진료과, 진료실(의료진) 이름

요양기관명, 전화번호, 주소, 진료과목, 의료인 사진, 의료인 이름

진료 예약

(병/의원)

똑닥 예약관리시스템 설치 시

요양기관번호, 요양기관명, 대표자명(이름), 요양기관주소, 요양기관 전화번호

진료과, 진료실(의료진) 이름

진료과목, 의료인 사진, 의료인 이름

진료 접수/예약 공통

(병/의원)

서비스 이용 시 자동수집

서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보

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(4) 회사는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
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이용 목적

수집항목

회원 가입 및 회원 관리

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카카오 연동ID, 카카오 토큰

페이스북 연동ID, 페이스북 토큰

네이버 연동ID, 네이버 토큰

회원 주변 병원 결과 제공

사용자 위치(위도, 경도)

상담하기

이름, 휴대폰번호

복약지도 및 복약알림 서비스 제공

이름, 처방전 약 정보

이벤트 신청

이름, 휴대폰번호, 상담 가능한 시간

가족 등록

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 접수/예약 병원명, 진료과, 접수일시, 접수취소

계약에 따른 서비스(진료접수, 접수내역) 이행

서비스 품질관리 통계

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호

시스템 및 회원관리

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호

신규 서비스 개발 및 마케팅 광고 활용

로그인 ID, 이메일, 전화번호, 사용자 위치 (위도, 경도)

기타 문의, 서비스 요청에 대한 응대 및 처리

이름, 이메일, 전화번호

[병/의원] 서비스 신청 및 회원관리

(회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 등)

요양기관번호, 요양기관명, 대표자명(이름), 요양기관 주소, 요양기관 전화번호

[병/의원] 접수/예약 가능 진료실 설정 및 서비스 내 노출

진료과, 진료실(의료진) 이름

[병/의원] 병원정보관리 및 서비스 내 노출

요양기관명, 전화번호, 주소, 진료과목, 의료인 사진, 의료인 이름

[병/의원] 시스템 및 회원관리, 통계, 정산

서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보

(1) 회원 가입 및 회원 관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 똑딱의 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
(2) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
(3) 기타 문의, 서비스 요청에 대한 응대 및 처리
병원 제휴 문의에 대한 처리, 컨텐츠 요청에 대한 응대 및 안내, 병원 상담 요청에 대한 내용 전달

 

개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

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– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
– 부정거래기록 : 6개월 (부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존)
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개인정보의 제3자에 대한 제공

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– 법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우
– 수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우
– 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

 

개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
– 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다.
– 회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.
(2) 파기방법 -종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다.
-전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.
(3) 미파기 정보의 보존방법
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개인정보주체의 권리와 의무 및 그 행사방법

(1) 이용자는 언제든지 회사에 “똑닥” 서비스를 통하여 등록되어 있는 자신의 개인정보, 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 회사에게 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 가입해지를 요구할 수도 있습니다.
(2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “이용자탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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(4) 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우에 회사는 지체 없이 그 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 내지 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.
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개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 :
① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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④ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

개인정보의 안전성 확보조치

(1) 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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– 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
(2) 관리적인 대책
– 위와 같은 노력 이외에 이용자님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 이용자님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 정기적으로 바꿔주시는 것이 좋습니다.
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개인정보 처리의 위탁

위탁업체

위탁하는 개인정보 항목

위탁 목적

이용기간

나이스평가정보

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휴대폰 본인 확인

본인 확인을 완료할 때까지(보유하지 않음)

나이스페이먼츠

성명, 전화번호, 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일, 카드번호, 카드사, 카드주, 카드유효기간, 이메일

CMS 결제

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(관계 법령에 의거)

병/의원 회원이 사용하는 EMR(전자차트)사 및 그 대리점

1) 병원명

2) 요양기관번호

3) 대표진료과

4) 병원주소

5) 서비스신청여부

6) 서비스이용정보 (접수/진료건)

회원정보관리 및 시스템 회원관리, 통계, 정산

예약 서비스 제공 및 병원 방문/진료의 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지

(본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용계약을 종료할 때까지)

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시행일자 : 2018-06-28